这些评论员通常会提供一整套“服务”，包括对好评点“helpful”、将产品添加到心愿单或购物车、让亚马逊搜索算法认为该产品很受欢迎、向竞争对手发布差评等。

5、提供巨大的折扣或是免费产品

在亚马逊禁止奖励性评论之前，向消费者索要评论非常流行。这个过程非常简单：卖家提供免费或折扣力度非常大的产品，然后买家同意留下评论作为回报。

如今，亚马逊禁止奖励性评论，不过相关Facebook小组仍然存在，卖家会提供大量的折扣或免费产品以换取评论。但不管是刷单还是奖励性评论，这些都有很高的风险，卖家应该避免。

6、给自己的产品写评论

卖家通常会创建买家账号，并在不同的电脑上给不同的产品评论。如果被亚马逊发现并冻结了买家账号，他们又会创建另一个买家账户。

但是，亚马逊擅长检测多个关联账号，因此还是有被检测出来的风险，最终导致卖家账号被关闭。

7、要求家人或员工写好评

那些要求家人帮忙写评论的卖家可能会认为这是很好的做法，但亚马逊明确禁止家庭成员（和员工）撰写产品评论。

此外，亚马逊有复杂的系统来检测帐号之间的关联。有趣的是，虽然亚马逊特别提及禁止家人和员工撰写评论，但它并没有说禁止“朋友”写评论，因此卖家可能可以让朋友帮忙写评论。

8、要求亚马逊系统外的买家撰写评论

卖家必须避免将买家引到自己的网站，同时也不要提供任何奖励，如折扣以换取评论，这两者都被明确禁止。

三、Maybes：卖家可以尝试实施的评论获取方法

以下一些做法是卖家可能可以做，但是需要谨慎使用的评论获取方法：

9、优化客服

当消费者与你联系时，卖家应该提供最好的客服，并确保回答准确，并始终保持有礼貌，无论消费者是否合理，并对任何投诉表示歉意，试图解决任何问题，以便整体改善用户体验。不过卖家不可以：

·要求消费者给好评；

·只针对有积极体验的买家；

·要求客户更改或删除评论；

·试图影响评论，例如，通过提供任何形式的奖励。

保持高水平的客服能减少差评出现的几率，并增加收到好评的可能性。此外，卖家要避免多次提问，刺激买家。例如，“if you were happy with your purchase, please leave a review”之类的话语就越界了，而且措辞非常重要。

10、使用自己的网站

除了在亚马逊上销售产品外，卖家还可以通过自己的网上店铺进行销售，或者通过一个信息网站提供更详细的数据和产品支持。卖家可以在自己的网站上或发给客户的电子邮件中，要求他们在亚马逊上给评论。

将自己的网站的客户引到亚马逊可能看起来很奇怪。但是，如果亚马逊是你主要销售渠道，这么做还是有意义的。

使用自己的网站征求亚马逊评论最大缺点可能是，网站流量太低不能产生太大的影响。此外，收到的评论也不会是“Verified Purchase”评论。

11、要求朋友写评论

亚马逊明确禁止家庭成员和员工撰写评论，不管是你的还是竞争对手的产品，但在卖家政策中却没有明确提及朋友撰写的评论。亚马逊禁止“亲密朋友”以及亲人、商业伙伴和雇员给产品撰写评论，因为可能会产生包含“虚假、误导性或不真实内容”的评论。

但卖家可以有要求普通朋友撰写评论，而不是好朋友，而且卖家要确保普通朋友给出客观的观点，也不能夸大产品质量或功能。

为了让朋友尽量客观，卖家必须说清楚评论规则。此外，由于他们没有独立购买产品，卖家也必须仔细考虑如何将产品给他们，以便他们对产品撰写客观评论。你可以：

·给他们免费提供产品，但你不能要求他们撰写评论作为回报；

·要求他们自己从亚马逊购买产品，然后对产品撰写品论，但卖家不能给他们提供折扣或退款；

·借给他们产品，让他们使用，之后写完评论再还回来。

如上所述，通过这种方式收到的评论将不会有“Verified Purchase”标签，除非他们实际上是从亚马逊购买产品。

12、与当地或网上兴趣小组合作

例如，如果卖家销售运动器材，就可以联系当地相关俱乐部，要求他们测试产品并撰写评论。这与要求朋友撰写评论类似，但获得的评论应该更加客观，符合亚马逊的政策。

此外，在开发产品时，兴趣小组也可以成为非常好的反馈来源。如果他们从早期就参与到开发过程中，可能更愿意留下评论而不期望获得任何回报。

13、发送跟进邮件